Холодильники

Ремонт холодильников

Есть, как известно, два вида технического обслуживания и ремонта: гарантийный, т. е. выполняемый бесплатно в течение определенного гарантийного срока эксплуатации, и послегарантийный, платный.

Гарантийное обслуживание и ремонт заключаются в замене вышедших из строя съемных частей, в том числе холодильного агрегата, с целью обеспечения первоначальных параметров холодильника. Срок гарантийного обслуживания начинается с момента покупки товара в магазине — об этом в паспорте холодильника делается соответствующая отметка. Покупать холодильник без контрольного пуска в магазине рискованно. Вы можете доставить себе массу хлопот и понести значительные транспортные расходы, если обнаружите дефект только дома.

Конечно, новый холодильник вы можете включить и сами. Чего проще: вилку в штепсель — и все дела. Однако мы советуем право первого включения уступить механику службы ремонта, чтобы все было сделано строго по правилам. Эта ваша первая встреча с механиком службы намного отдалит вторую. Впрочем, до истечения срока гарантийного обслуживания вы имеете право на бесплатную замену любой вышедшей из строя детали (при условии соблюдения правил эксплуатации), а в некоторых случаях — на сдачу «неудачного» холодильника обратно в торговую сеть. Последнее возможно при получении от гарантийной мастерской справки о невозможности привести холодильник в технически исправное состояние тем ремонтным подразделением, к которому вы обращаетесь (по паспорту холодильника). Справка на замену холодильника может быть выдана мастерской и в том случае, если после двух сложных ремонтов агрегат вновь нуждается в ремонте.

По истечении срока гарантии, указанного в руководстве по эксплуатации, наступает время платных ремонтов, необходимость которых во многом определяется условиями эксплуатации холодильника. По характеру повреждений различают три вида ремонтов: ремонт на дому у потребителя, ремонт в мастерской, ремонт на заводе службы «Рембыттехника».

При первом виде ремонта неисправности устраняются непосредственно на дому. Это могут быть неисправности отдельных узлов шкафа и электрической схемы. Если холодильный агрегат вышел из строя, его можно демонтировать и установить также непосредственно на дому.

Некоторые виды ремонта, а также проверку отдельных частей холодильника, снятых механиками, могут производить мастерские.

Более сложный ремонт, в частности, ремонт, связанный с нарушением герметичности холодильного агрегата, осуществляется на специализированных заводах. Длительность такого ремонта вызвала необходимость разработать такую его технологию, которая позволила бы производить ремонт непосредственно на дому у потребителя. Работы по организации подобного ремонта должны быть закончены в двенадцатой пятилетке, но пока это будущее.

В ряде районов страны введена абонементная форма обслуживания бытовой техники, в том числе холодильников. Предполагается, что это улучшит качество ремонтов, повысит культуру обслуживания населения, увеличит срок безотказной работы обслуживаемых изделий. На абонементное обслуживание принимаются исправные бытовые холодильники и морозильники выпуска не более чем 15-летней давности. Прием холодильников на абонементное обслуживание оформляется в мастерской или на дому у потребителя.

Поставить холодильник на абонементное обслуживание — значит сократить сроки вынужденного ремонта, а в ряде случаев, ввиду периодического осмотра холодильника, предотвратить серьезную поломку. Над этой формой обслуживания стоит подумать.